Yayo Sanz Lovatón motiva a su equipo a mantener la excelencia institucional con una nueva hoja de ruta centrada en servicios de clase mundial
Bartolo García
Santo Domingo, R.D. – La Dirección General de Aduanas (DGA) dio inicio formal a la formulación de su Plan Estratégico Institucional 2026-2032, con el objetivo de continuar consolidando su transformación como una entidad moderna, eficiente y orientada a resultados, según anunció este miércoles su director, Yayo Sanz Lovatón.
En un acto encabezado por el titular de la institución, se convocó a las distintas áreas operativas y administrativas a definir juntos los ejes estratégicos y proyectos prioritarios para el próximo ciclo de planificación, tomando como punto de partida los logros alcanzados en el periodo 2022-2026.
Sanz Lovatón destacó que es vital trabajar con una visión compartida y metas alineadas para que cada proceso institucional avance con agilidad y alto impacto. “Aduanas debe seguir siendo un modelo de servicio público eficiente, transparente y con profundo sentido institucional”, expresó.
El funcionario reconoció el compromiso del personal y celebró los avances logrados durante su gestión, al tiempo que motivó a cada subdirección y gerencia a “ir más allá”, innovando y garantizando un entorno de confianza para el comercio y la ciudadanía.
El proceso de construcción del nuevo plan estará acompañado por el doctor Armando Barrios Ross, experto en políticas públicas y actual decano de Economía y Negocios del INTEC, quien apoyará en la formulación técnica de los ejes estratégicos.
Por su parte, Sumny Rojas, gerente de Planificación y Análisis Económicos de la DGA, recordó que el Plan Estratégico actual cumplió con los objetivos trazados en sus principales pilares, lo que sienta una base sólida para los retos de los próximos años.
En el eje Facilitación y Control, destacó que se fortaleció el motor de riesgo y se mejoró la capacidad para detectar ilícitos aduaneros, contribuyendo a un comercio exterior más seguro y regulado.
Respecto al eje de Institucionalidad y Estándares, se logró una histórica nueva Ley de Aduanas, además de certificaciones ISO en atención al ciudadano, cumplimiento normativo y antisoborno, elevando los estándares de calidad en los servicios.
En cuanto al eje Eficiencia e Innovación, Rojas subrayó la implementación de más de 700 mejoras al Sistema de Gestión Aduanera (SIGA), así como la automatización de más de 80 servicios, lo cual ha contribuido a la reducción de tiempos y costos.
Otra innovación clave fue la instalación de equipos de rayos X en puertos y aeropuertos, tecnología que permite inspecciones no intrusivas, agilizando procesos sin comprometer la seguridad.
Sanz Lovatón reiteró que el éxito de la DGA depende del compromiso de sus colaboradores, por lo que les animó a seguir siendo embajadores del cambio. “Cada funcionario de Aduanas debe ser referente de integridad y profesionalismo”, declaró.
El nuevo plan buscará además fortalecer la relación con el sector privado, incorporar tecnologías emergentes y consolidar una cultura organizacional basada en resultados, ética y sostenibilidad.
En ese sentido, se promoverá una mayor articulación con otros organismos del Estado y actores internacionales para afianzar la posición de República Dominicana como hub logístico regional.
La jornada de planificación estratégica se extenderá durante los próximos meses, con talleres, consultas y análisis que permitirán definir metas claras y medibles para cada unidad operativa.
Con este paso, la Dirección General de Aduanas reafirma su compromiso de ser una institución moderna, confiable y alineada con los más altos estándares internacionales, como eje clave del desarrollo económico y comercial del país.
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