El remozamiento incluyó mejoras en Servicio al Cliente, ampliación del centro de contacto, nuevos espacios internos y mayor disponibilidad de estacionamientos
Bartolo García
Santo Domingo.– La Administradora de Riesgos de Salud (ARS) Reservas inauguró la remodelación de su oficina en Bella Vista, una intervención que incluyó la ampliación del centro de contacto y una nueva distribución de los espacios para fortalecer la capacidad operativa y mejorar la experiencia de los afiliados.
Durante el acto, el vicepresidente ejecutivo de ARS Reservas, José Martín Gabirondo, explicó que el proyecto contempló un remozamiento integral y una imagen renovada, en consonancia con el crecimiento y la evolución de la institución.
Gabirondo destacó que uno de los principales cambios fue la ampliación del área destinada al equipo del centro de contacto que gestiona las autorizaciones médicas, con el objetivo de mejorar las condiciones de trabajo y ofrecer una atención más ágil y eficiente.
La intervención también incluyó la remodelación del área de Servicio al Cliente, con mejoras en pisos, techos, iluminación y sistema de climatización, además de una mayor disponibilidad de estacionamientos para facilitar el acceso de los visitantes.
Como parte del proyecto fueron construidos un nuevo almacén, un salón de conferencias y baños, mientras que la Dirección Técnica fue reubicada y remozada para lograr una mejor distribución y aprovechamiento de las instalaciones.
La oficina renovada incorpora además un nuevo dispensario médico y mejoras en las áreas gerenciales, con la finalidad de favorecer el bienestar de los colaboradores y disponer de espacios más modernos y funcionales.
A la inauguración asistieron Ana Pou, presidenta del Consejo de Administración de ARS Reservas; Cindy Ventura, vicepresidenta ejecutiva de las Empresas Subsidiarias; ejecutivos de la Familia Reservas y colaboradores de la institución. La sede está ubicada en la calle Desiderio Arias número 75, en el sector Bella Vista, y su remodelación forma parte del plan de mejora de la entidad.
